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台湾台安医院

台安医院在民国104年7月取得第二次美国国际医院标准认证(Joint Commission International Accreditation,JCI),准备的时间总共花了将近一年,每位同仁都投入相当的心力来完成这项任务,共同的目标就是让医院的服务质量更好、医疗更安全、病人得到更好的照顾。从地板到天花板每一个点,每一个角落都要完成检查。每扇门、每一窗都必须要确认安全,从用药、输血、手术每一个步骤都必须要有SOP确认病人安全。

台湾台安医院

美国国际医院标准就是要求每一位工作人员必须依照标准程序来做事情,降低因疏忽所造成的危险。这是一种习惯的改变,所以追求这种标准认证是相当辛苦,也是大部分医院不愿意去追逐的目标。在准备的过程中会有许多的反弹以及抱怨,这对员工来讲是额外的工作。评鉴过后如果询问员工这是不是一件有意义的事,答案应该是肯定的。评鉴过后医院同仁从抱怨转变成为肯定、从泪水化为笑容。重点不只是一个荣耀而是工作的态度以及追求质量的精神。最大的意义是在过程中如何提升质量让病人更安全,我们提升隐性的质量。是从你进入医院的第一步,看诊、检查、领药到住院就可以领会得到。

台安医院一直在追求无止境的进步与卓越,在灵性上我们学习耶稣的榜样去服务众人,这也是作为一个教会医院的使命。我们追求的是上帝的荣耀不是个人荣耀,我们只是尽一份自己的责任。

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